Newsletter 1 du 01/05/2020 : Choisir son Déménageur

Plusieurs choix s'offrent à vous dans votre recherche d'un Déménageur :

• recherche dans les moteurs de recherche sur internet (privilégier le moteur de recherche Google plus complet). Précisez toujours votre recherche avec une notion de localisation de type par exemple "déménageurs Limoges" ou "déménageurs 87"
• recherche internet sur les plates formes de mise en relation entre Clients et Déménageurs
• sites internet vous proposant de déposer une demande de devis pour être mis en contact avec des sociétés de déménagement
• recherche sur le site internet des pages jaunes
• le bouche-à-oreille 

Plusieurs critères peuvent également rentrer en jeu dans votre choix :

• le prix
• la renommée
• les avis Clients
• la disponibilité
• la réactivité
• la relation de confiance
• les équipes de déménagement

Les solutions à préférer

Privilégiez toujours un Déménageur qui pourra effectuer une VISITE TECHNIQUE gratuite à votre domicile et vous adresser un DEVIS DE DEMENAGEMENT également gratuit. Vous avez l'assurance d'un service personnalisé et sans sur-facturation ultérieure puisque le Déménageur, lors de son déplacement à votre domicile, aura pris toutes les informations nécessaires (stationnements, accès, étages, calcul du volume en m3, difficultés particulières, prestations complémentaires..). Il saura vous accompagner dans votre projet en vous donnant des conseils, en vous proposant la livraison des fournitures soit depuis son magasin ou dépôt, soit à votre domicile, et en restant à votre écoute jusqu'au jour J du déménagement.

Optez donc toujours pour une solution d'un Déménageur local. Il n'est ni plus cher ni moins cher que les autres acteurs du Déménagement. Mais il saura s'adapter à toutes les problématiques de votre déménagement.

Vérifiez que ce Déménageur a bien pignon sur rue dans votre localité ou sur votre département et départements limitrophes, c'est à dire qu'il possède un endroit ou vous pouvez le rencontrer facilement, qu'il est inscrit sur les pages jaunes (gage de stabilité financière compte tenu du coût d'inscription), qu'il possède son propre site internet et qu'il bénéficie de vrais avis Clients auprès d'un organisme certifié Normes AFNOR Référenciel de Certification NF522 (les avis publiés directement sur les sites internet ou les avis Google n'ont qu'une véracité très relative !) 

Assurez-vous également que les équipes de déménagement sont le plus souvent les mêmes, et que l'emploi intempestifs de personnels intérimaires ou de salariés ne parlant pas votre langue et utilisés par des sociétés peu scrupuleuses sera sujet, compte tenu de leur manque de formation et d'expérience et de leur manque d'équipement de protection, à des difficultés qui peuvent s'avérer très pénalisantes dans la réalisation de votre déménagement et par la suite dans la gestion de vos réclamations.

Le bouche à oreille est également un très bon baromètre pour choisir votre Déménageur. Les Clients n'hésitent pas à parler de leur Déménageur et ce dernier aura tout intérêt à proposer des prestations de qualité toute l'année à des tarifs intéressants dans l'intérêt de la pérénité de ses activités locales en Déménagement.

D'autres critères plus personnels peuvent impacter votre choix, comme le prix d'un déménagement, la renommée du Déménageur et la relation de confiance.

Les solutions à éviter

Evitez absolument les plates formes et leurs tarifs alléchants. Vous n'avez vos interlocuteurs que par téléphone (en général, ils ont un très bon service commercial mais ne sont pas des déménageurs), aucune visite technique possible, un inventaire établi sans aucune réelle précision exacte du volume, des difficultés d'accès ou de stationnement, et un prestataire en déménagement sous-payé qui vous casera sur son planning, sans aucune garantie d'effectuer votre déménagement le jour prévu et dont la réalisation s'avèrera souvent fastidueuse puisqu'il n'aura pas pris toutes les informations préalables avec vous par téléphone. Le seul but des plates formes étant avant tout de vendre le moins cher possible les prestations de déménagement (pour récupérer des Clients) et de trouver (souvent difficilement) un prestataire qui effectuera votre déménagement en contre-partie d'un % de reversement du prix qui ne permet pas un déménagement de qualité et souvent peu rentable pour une entreprise de déménagement. 

Il en est de même pour les sites internet proposant plusieurs devis ou des mises en relation entre les Clients et les Déménageurs. Le procédé est le même que celui des plates formes. Le déménageur n'est payé qu'une partie du prix ou achète des fiches Clients qui auront été vendues à plusieurs autres déménageurs.

Ces procédés permettent de tirer les prix vers le bas au détriment d'une relation de confiance et d'une qualité de service que le Client est en droit d'attendre.

EN CONCLUSION :

PRIVILEGIEZ UN DEMENAGEUR LOCAL AU MEILLEUR PRIX PROCHE DE CHEZ VOUS QUI SAURA VOUS CONSEILLER, VOUS ACCOMPAGNER ET VOUS GUIDER POUR MENER A BIEN VOTRE DEMENAGEMENT.

PRIVILEGIEZ AUSSI UN DEMENAGEUR PROCHE DE VOTRE POINT DE LIVRAISON EN CAS DE GRAND TRAJET POUR TROUVER LE TARIF AU MEILLEUR RAPPORT QUALITE/PRIX

RETROUVER TOUS NOS DEMENAGEURS LOCAUX SUR NOTRE PAGE ACCEUIL (en cliquant sur la carte de France et sur votre département) OU SUR NOS PAGES DEPARTEMENTS